華為授權服務(wù)中心(新世界中心店)正做著(zhù)打烊前的準備?!跋葎e關(guān)門(mén),快幫幫我,我手機滑不動(dòng)了?!?傍晚的溫度明顯比白天要低幾度,雖然寒風(fēng)刺骨,但張女士的額頭上卻沁滿(mǎn)了汗珠。

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聽(tīng)見(jiàn)張女士的聲音,小陳聞聲趕來(lái),把張女士引導至沙發(fā)區就坐。又把紙巾與一杯溫水遞到張女士面前,安撫道:“您先別著(zhù)急,慢慢跟我說(shuō)您手機出了什么問(wèn)題?!薄拔业氖謾C剛才沒(méi)拿穩,不小心掉到地上,撿起來(lái)之后手機屏幕就劃不動(dòng)了。你能幫我看看嗎,我有重要的事情要用手機處理?!?/p>

在了解情況后,小陳仔細地檢查了手機,“目前看手機只是觸屏失靈,可以用您的手機連接外部設備,讓您先把事情處理完?!甭?tīng)完張女士神情明顯變得輕松起來(lái)。小陳拿來(lái)了鼠標等其他工具,連接上張女士手機后教給女士如何使用鼠標操作,在小陳的幫助下,張女士完成了重要事情的處理?!爸x謝謝謝,差一點(diǎn)就耽誤大事情了,你真是幫我解決了大問(wèn)題?!睆埮繉π£惒煌5卣f(shuō)著(zhù)謝謝。

感謝完小陳,張女士看看自己的手機,又看看小陳,欲言又止。此時(shí)已是18:30,其他人已經(jīng)下班了,門(mén)店只剩小陳一個(gè)人。小陳似乎看出了張女士想要修好手機但是又不好意思開(kāi)口的心情,小陳隨即說(shuō)道:“如果您有時(shí)間等的話(huà),我可以幫您先修好手機。這樣也免得您明天再跑一趟了?!薄罢娴闹x謝你,我可以等?!睆埮扛屑さ恼f(shuō)。最終在1個(gè)小時(shí)后,手機成功修復,取機前小陳還貼心的幫張女士更換了一張保護膜。

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本以為事情到此就結束了,兩天后張女士再次到店,指名要找小陳?!澳翘靵?lái)店里,得知小陳騎車(chē)上班,最近天氣降溫了,想著(zhù)送給小陳一套保暖裝備?!睆埮空f(shuō)道,“我在這里收獲了溫暖,我也想著(zhù)把這份溫暖傳遞給門(mén)店的工作人員?!?/p>


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