中小企業(yè)是國民經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展的主力軍,是建設現代化經(jīng)濟體系、推動(dòng)經(jīng)濟實(shí)現高質(zhì)量發(fā)展的重要基礎,是擴大就業(yè)、改善民生的重要支撐。11月9日-10日,由工業(yè)和信息化部、山東省人民政府共同主辦的2022全國中小企業(yè)數字化轉型大會(huì )在濟南召開(kāi)。在中國工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)研究院指導下,騰訊社會(huì )研究中心承辦了“智力共享提升企業(yè)轉型意識”分論壇,邀請政、產(chǎn)、學(xué)、研領(lǐng)域專(zhuān)家,共同探討新形勢下如何向中小企業(yè)提供可信、便捷、低廉的數字化應用工具,促進(jìn)中小企業(yè)數字化發(fā)展和大中小企業(yè)融通創(chuàng )新,助力數實(shí)融合。以企業(yè)微信為代表的輕量化數字工具,幫中小企業(yè)連接員工、連接上下游、連接消費者,助力中小企業(yè)實(shí)現組織在線(xiàn)、客戶(hù)在線(xiàn)、服務(wù)在線(xiàn)的數字化轉型。

發(fā)揮優(yōu)勢助力中小企業(yè)加快數字化轉型

騰訊公司高級執行副總裁、云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群CEO湯道生遠程致辭時(shí)表示,數字化可以幫助中小企業(yè)快速連接市場(chǎng)、挖掘潛在需求,也可以?xún)?yōu)化產(chǎn)銷(xiāo)流程,提升經(jīng)營(yíng)效率。目前,騰訊與合作伙伴在云上提供了400多款企業(yè)應用,涵蓋30多個(gè)行業(yè),其中大部分可以為中小企業(yè)快速應用,助力降本增效。騰訊公司副總裁馬斌提出,中小企業(yè)數字化轉型不易,騰訊始終致力于發(fā)揮自身技術(shù)、連接、生態(tài)等優(yōu)勢,以小精快準的方式來(lái)解決中小企業(yè)數字化轉型中的問(wèn)題,幫助中小企業(yè)“降本增效提質(zhì)”。

中國工程院院士鄔賀銓表示,數字化是中小企業(yè)轉型發(fā)展的必由之路,但客觀(guān)上當前我國中小企業(yè)數字化仍面臨“不愿、不會(huì )、不敢、不能”等現實(shí)問(wèn)題。中小企業(yè)加快數字化轉型,在一些城市取得了較好的成效,騰訊等大企業(yè)為中小企業(yè)提供了上云服務(wù)的優(yōu)惠行動(dòng),這些做法使中小企業(yè)普惠受益,激發(fā)了中小企業(yè)數字化轉型意愿。中國工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)研究院總工程師張曉彤提出,中小企業(yè)數字化轉型需要提升“一把手”轉型意識,既需要“小快輕準”產(chǎn)品和好的案例,也需要大企業(yè)發(fā)揮自身優(yōu)勢帶動(dòng)中小企業(yè)數字化轉型。山東省工業(yè)和信息化廳總經(jīng)濟師王楗夫表示,將推動(dòng)全省中小企業(yè)數字化轉型再上一個(gè)新臺階,力爭到2025年支持30個(gè)以上數字化服務(wù)重點(diǎn)臺加快發(fā)展,打造400家多小燈塔企業(yè),進(jìn)一步助力數字化強省建設,為數字中國做出更大貢獻。濟南市工業(yè)與信息化局副局長(cháng)徐磊表示,濟南市將以此次大會(huì )為契機,圍繞新基建、新動(dòng)能、新優(yōu)勢、新融合“四新”轉型目標,聚焦強企業(yè)、強行業(yè)、強區域、強鏈條這“四強”重點(diǎn)任務(wù),構建中小企業(yè)數字化轉型濟南新高地。

打造大中小企業(yè)融通發(fā)展新生態(tài)助力數實(shí)融合

在全國中小企業(yè)數字化服務(wù)節期間,騰訊整合騰訊云、企業(yè)微信、微信支付、廣告營(yíng)銷(xiāo)等業(yè)務(wù),推出“專(zhuān)精特新直通車(chē)”、“益企同行中國行”、“數字化增長(cháng)訓練營(yíng)”、“走進(jìn)騰訊”等服務(wù)包,為中小企業(yè)數字化轉型提供經(jīng)驗賦能,累計開(kāi)展線(xiàn)上線(xiàn)下課程培訓和咨詢(xún)服務(wù)100余場(chǎng),參與企業(yè)10萬(wàn)余家,參與人次150余萬(wàn),其中包括企業(yè)高管1萬(wàn)余名。

除助力中小企業(yè)數字化轉型外,騰訊發(fā)揮大企業(yè)優(yōu)勢,聯(lián)合政產(chǎn)學(xué)研等多方力量,共同提升數字化服務(wù)水,助力打造大中小企業(yè)融通發(fā)展新生態(tài)。衫數科技CEO向清華表示,在企業(yè)微信等助力下,衫數聚焦服裝產(chǎn)業(yè),為服裝中小企業(yè)數字化轉型創(chuàng )造價(jià)值,通過(guò)數字化把不確定的市場(chǎng)變?yōu)榇_定的業(yè)務(wù)。騰訊電子簽為本次大會(huì )的供需會(huì )提供了技術(shù)支持服務(wù),發(fā)揮作為“小快輕準”SaaS應用的優(yōu)勢,大幅降低交易時(shí)長(cháng)和交易成本,成為中小企業(yè)數字化的必選應用,也進(jìn)一步助力大中小企業(yè)融通發(fā)展。

以技術(shù)、連接和生態(tài),構筑“一站式”服務(wù)能力

在本次“智力共享提升企業(yè)轉型意識”分論壇上,騰訊社會(huì )研究中心發(fā)布了《2022全國中小企業(yè)數字化轉型路徑報告》。報告基于對18000家中小企業(yè)的調研發(fā)現,中小企業(yè)量大面廣,數字化轉型需求呈現多層次多樣化特點(diǎn),但面臨數字化服務(wù)市場(chǎng)供需錯配、有效供應不足等問(wèn)題。以騰訊為代表的科技企業(yè)通過(guò)技術(shù)、連接和生態(tài),構筑“一站式”服務(wù)能力。技術(shù)方面,騰訊通過(guò)提供輕量化云服務(wù)、升級輕裝開(kāi)發(fā)“工具箱”及提供多維安全產(chǎn)品方案為中小企業(yè)提供快速應用的系統數字化工具。連接方面,騰訊通過(guò)企業(yè)微信等輕量化應用工具激活數據要素,打通管理、生產(chǎn)的痛點(diǎn)、堵點(diǎn)。生態(tài)方面,騰訊聯(lián)合內部和各行各業(yè)生態(tài)力量,推動(dòng)大中小企業(yè)“鏈式”發(fā)展。

報告指出,“支持中小微企業(yè)發(fā)展”、“支持專(zhuān)精特新企業(yè)發(fā)展”、“促進(jìn)數字經(jīng)濟和實(shí)體經(jīng)濟深度融合”。這為國家中小企業(yè)數字化轉型指明了方向。未來(lái),騰訊將積極響應政府號召,充分發(fā)揮連接、科技、生態(tài)等優(yōu)勢,繼續為中小企業(yè)打造適用、匹配的數字化轉型工具和服務(wù)臺,為中小企業(yè)數字化轉型及高質(zhì)量發(fā)展貢獻更多力量。

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